16.02.15

Что делать, столкнувшись с городской проблемой?

Универсальная общественная инструкция от движения «Красивый Петербург».

Жители большого города постоянно сталкиваются с проблемами: нарушения в области благоустройства, дорожного и жилищно-коммунального хозяйств, незаконные вырубки и застройка территорий парков и скверов, бездумное уплотнительное строительство, умышленное доведение исторических объектов культурного наследия до аварийного состояния и многое другое. Со всеми этими нарушениями можно и нужно бороться.

В зависимости от масштаба проблемы нужно применять различные гражданские инструменты для её решения. Порой нарушение можно устранить одним телефонным звонком, а для каких-то сложных проблем потребуются скоординированные действия множества неравнодушных горожан в рамках крупных общественных кампаний.

Предлагаем вашему вниманию универсальную поэтапную инструкцию от движения «Красивый Петербург». 

1. Позвоните в органы исполнительной власти по существу проблемы: сообщите о выявленном нарушении и выясните, кто отвечает за ее решение. Это может быть номер Городского мониторингового центра, дежурные телефоны районных администраций или профильных комитетов.

2. Отправьте официальные обращения в органы власти. Это можно сделать следующим образом: через электронную приёмную на сайте ведомства;

  • по электронной почте на официальный адрес ведомства;
  • в бумажном виде по обычной почте или на очном приёме.

В зависимости от сложности проблемы иногда необходимо выслать обращения или жалобы всем профильным ведомствам, например, губернатору, профильному вице-губернатору, в комитеты, районную администрацию, в муниципалитет.

3. В случае нарушения порядка рассмотрения ваших обращений, вы можете выслать жалобу в прокуратуру или профильную инспекцию, которые контролируют данный вопрос. Также эти органы имеет смысл подключать и при подозрении участия должностных лиц в совершении правонарушений.

4. Составьте коллективное обращение, собрав подписи местных жителей или других людей, которых волнует возникшая проблема. Количество подписей может варьироваться от пары десятков до нескольких тысяч, в зависимости от масштаба проблемы.

5. Создайте группу в социальных сетях в поддержку вашей инициативы по решению проблемы, где будут публиковаться актуальные новости и хронология событий. Сообщайте участникам сообщества о любых движениях на пути решения проблемы, делитесь опытом, вовлекайте новых неравнодушных граждан. Группу необходимо вести на всех этапах решения проблемы.

6. Подготовьте пресс-релиз и разошлите информацию о проблеме и борьбе жителей за её решение в СМИ. Изложите суть проблемы лаконично, в двух-трёх абзацах, но максимально точно и достоверно, оставьте в пресс-релизе ваши контактные данные, при возможности, позвоните в редакции изданий, чтобы уточнить, получены ли ваши письма, приедут ли журналисты на организуемую вашей инициативной группой акцию в поддержку решения проблемы или иное целевое мероприятие.

7. Привлеките к решению проблемы депутатов всех уровней, в зависимости от сложности ситуации и успешности её разрешения: муниципальных депутатов, депутатов Законодательного Собрания или Государственной Думы.

8. Организуйте акцию для привлечения внимания общественности к проблеме, пригласите на неё СМИ. Примером такой акции может быть субботник на месте несанкционированной свалки, посадка деревьев на месте, где зелёные насаждения уничтожались, вызов эвакуаторов в места массовой парковки на тротуаре или других нарушений ПДД и т.д.

9. Обратитесь за помощью в профильные общественные объединения.

10. Проведите одиночный пикет. Создайте транспарант, который будет отображать суть вашей проблемы. Проконсультируйтесь с юристом о том, как провести одиночный пикет, не нарушив закон. В качестве места для пикета можно выбрать территорию:

  • рядом с органом власти, который в силах решить проблему;
  • рядом с источником или местоположением проблемы;
  • в людном месте.

11. Организуйте массовые мероприятия. Проконсультируйтесь заранее с юристом о том, требуется ли для выбранной формы проведения мероприятия согласование с органами власти. Таким мероприятием может быть:

  • собрание или митинг;
  • народный сход;
  • массовый пикет;
  • шествие или демонстрация;
  • законное «перекрытие улицы» при непрерывном движении пешеходов по нерегулируемому пешеходному переходу;
  • другую резонансную акцию.

 

Источник: Так-Так-Так

 

Назад